Troublefree

Vacatures

Durf jij de uitdaging aan?

Supportmedewerker (fulltime)

 

Houd je van mensen helpen, werken met software en bloembollen? Dan is dit de baan voor jou! We zijn per direct op zoek naar een supportmedewerker voor onze logistieke software (Smart Bulb, Trade, Stone en Garden). Word jij de rots in de branding voor onze klanten?

 

Wat ga je doen?

  • Klanten assisteren met handelingen in de software
  • Gebruikersvragen beantwoorden per telefoon en e-mail
  • Toegankelijke instructies schrijven voor onze gebruikers
  • De wensen van de klant vertalen naar opdrachten voor onze programmeurs
  • Het testen en publiceren van nieuwe stukjes software
  • Het ondersteunen van onze productconsultants bij grote projecten

 

Wat bieden wij?

  • Uitdagend werk met toonaangevende software
  • Veel zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief
  • Goede doorgroeimogelijkheden
  • Een informele en flexibele werkomgeving
  • Leuke, enthousiaste collega’s
  • Dagelijkse tafeltenniswedstrijden, dinsdag-broodje-gezond-of-patat-lunch, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

 

Wat vragen wij?

  • Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
  • Handigheid met computers (denk aan printers installeren en browserinstellingen nalopen)
  • Vaardigheid met Excel, Access en/of databases (bijv. SPSS of SQL)
  • Je werkt nauwkeurig, ook als het druk is
  • Analytisch ingesteld
  • Werken en denken op mbo+-, hbo- of wo-niveau
  • 32-40 uur per week beschikbaar
  • Affiniteit met boekhouding is een pré
  • Ervaring met supportwerkzaamheden is geen vereiste

 

Wie zijn wij?

Troublefree BV ontwikkelt logistieke software voor bedrijven in de bloembollenhandel, sierbestrating en detailhandel. Onze producten zijn toonaangevend in deze sectoren en ons team van 24 medewerkers is voortdurend bezig om ze nog beter te maken.

Troublefree is gevestigd in Noordwijkerhout, maar onze klanten zitten door heel Nederland. Inmiddels werken er iedere dag duizenden mensen met onze software. Daar zijn we bijzonder trots op!

 

Geïnteresseerd? Stuur je motivatiebrief en cv naar Martijn Verhoef (martijn@troublefree.nl). Voor vragen en informatie kun je ook terecht bij Martijn of op onze website (www.troublefree.nl).

 

Bekijk ook onze andere vacatures! Hebben we op dit moment geen vacature naar jouw wens? We staan wel altijd open voor nieuwe collega’s! Ben je geïnteresseerd in een baan bij Troublefree? Stuur je cv en motivatie naar Martijn Verhoef (martijn@troublefree.nl).

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.