Troublefree

Vacatures

Durf jij de uitdaging aan?

Supportmedewerker (fulltime)

Wil jij graag onze klanten helpen om hun weg te vinden in de software? En vind je het ook leuk om kleine technische werkzaamheden uit te voeren? Dan is Troublefree op zoek naar jou!

Als supportmedewerker ben je de rots in de branding voor de gebruikers van onze pakketten. Je beantwoordt gebruikersvragen, helpt klanten met het uitvoeren van handelingen in de software en voert zelf technische werkzaamheden uit. Verder draag je bij aan het bijhouden van de kennisbank en ondersteun je de consultants bij het uitvoeren van grote projecten.

Iedere dag is anders, met veel wisselende werkzaamheden en nieuwe klantcontacten. Je hoeft je dus nooit te vervelen!


Wat vragen wij?
  • Je werkt en denkt op mbo+-, hbo- of wo-niveau
  • Je kunt goed communiceren, zowel met klanten als collega’s
  • Je kunt je goed inleven in de beleving van onze gebruikers
  • Je bent handig met computers (denk aan printers installeren en browserinstellingen nalopen)
  • Vaardigheid met Excel, Microsoft Access of MySQL is een pré
  • Affiniteit met boekhouding is een pré
  • Je bent analytisch sterk en werkt gestructureerd
  • Je bent stressbestendig en blijft rustig, ook als het drukker is
  • Je wilt 32-40 uur per week aan de slag
  • Ervaring met supportwerkzaamheden is geen vereiste

 

Wat bieden wij?

  • Een flexibele en informele werkomgeving
  • Uitgebreide software waarmee je klanten kunt blijven verrassen
  • Een enthousiast team dat nauw samenwerkt
  • Dagelijkse tafeltenniswedstrijden, donderdag-patatdag, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes
  • Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden
  • Veel zelfstandigheid en ruimte voor jouw ideeën
  • Degelijke arbeidsvoorwaarden

Troublefree BV ontwikkelt logistieke software voor bedrijven in de bloembollenhandel, sierbestrating en detailhandel. Onze producten zijn toonaangevend in deze sectoren en ons team van 24 medewerkers is voortdurend bezig om ze nog beter te maken.

Troublefree is gevestigd in Noordwijkerhout, maar onze klanten zitten door heel Nederland. Inmiddels werken er iedere dag duizenden mensen met onze software. Daar zijn we bijzonder trots op!


Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie? Stuur je cv en motivatie naar Martijn Verhoef (m.verhoef@troublefree.nl).

Bekijk ook onze andere vacatures! Hebben we op dit moment geen vacature naar jouw wens? We staan wel altijd open voor nieuwe collega’s! Ben je geïnteresseerd in een baan bij Troublefree? Stuur je cv en motivatie naar Martijn Verhoef (m.verhoef@troublefree.nl).

Commerciële acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.