Veel gestelde vragen

  • Welke telefoons ondersteunen jullie allemaal?
    ZakelijkMailen werkt met alle telefoons die activesync ondersteunen. Onderstaande systemen worden ondersteund:

    - Windows Mobile 2003, 5 and 6

    - iPhone (met firmware 2.0 en hoger)

    - Nokia E and N series

    - Sony Ericsson M600, P990, W950

    - Palm Treo 700, 650, 680 and Palm Pre (met firmware 1.1 en hoger)

  • Zorgen jullie voor een backup?
    Ja, wij maken iedere nacht automatisch een backup en slaan deze op in een externe locatie.
  • Kan ik mijn oude e-mails en agenda's importeren
    Ja dit kan. U kunt dit zelf eenvoudig doen door uw vanuit outlook te exporteren naar een .pst bestand. Vervolgens kunt u dit bestand inlezen nadat u uw zakelijk mailen account heeft ingesteld.
  • Hoe koppel ik Outlook aan Troublefree Zakelijkmailen?
    1. Download de zarafa client van deze website
    2. Installeer de zarafa client;
    3. Maak een nieuw profiel aan (configuratie scherm > email > nieuw profiel)
    4. Kies bij het aanmaken van de account voor 'overige' > zarafa client;
    5. Vul als server adres: zakelijkmailen.troublefree.nl en vul gebruikersnaam en wachtwoord in;
    6. Start Outlook op in het nieuwe profiel