Veel gestelde vragen
- Is een web-applicatie zoals Troublefree Retail wel veilig?
Ja, wij zijn er van overtuigd dat Troublefree Retail veiliger is dan een programma dat u op uw eigen computer installeert. Tegenwoordig zijn bijna alle computers aangesloten op internet en zijn daarmee net zo kwetsbaar als een web-applicatie. Onze server wordt steeds voorzien van de nieuwste beveiligingsupdates en wordt door experts continu in de gaten gehouden. Alle data die verzonden wordt van uw computer naar onze server gaat wordt versleuteld en is dus onleesbaar voor derden. - Werkt Troublefree Retail altijd?
De servers van Troublefree Retail staan verspreid over twee locaties (Amsterdam/Enschede). Beide locaties worden continu met elkaar gesynchroniseerd. Als 1 locatie uitvalt kunnen gebruikers gewoon op de andere locatie doorwerken. - Zijn er verborgen kosten?
Er zijn bij Troublefree Retail geen verborgen kosten. Uw maand bedrag is inclusief support/updates/backups. U krijgt bij ons nooit te horen dat we uw versie niet meer ondersteunen en dat u maar een nieuwe versie moet aanschaffen. - Ik kan opeens niet meer inloggen.
Als u opeens niet meer kunt inloggen is het waarschijnlijk dat het volgende aan de hand is.
- Uw demo account is verlopen en u heeft uw ondertekende contract nog niet ingestuurd;
- U heeft een ongeldige combinatie van gebruikersnaam/wachtwoord/bedrijf ingevoerd;
- Uw systeem heeft het maximale aantal gelijktijdige gebruikers bereikt;
