Veel gestelde vragen

  • Is mijn data bij jullie veilig?
    Zeker, al uw data wordt versleuteld voordat het uw computer verlaat m.b.v. een unieke sleutel die u zelf kiest. Deze sleutel is bij niemand anders bekend en dus kan niemand anders uw data inzien. Zelfs wij niet.
  • Kan mijn internet verbinding het wel aan?
    Troublefree Online Backup zorgt er voor dat alleen de gewijzigde data verstuurd hoeft te worden over uw internet verbinding. Hierdoor wordt u verbinding minimaal belast en kunt u normaal met een simpel ADSL pakketje uit de voeten. Om uw werkzaamheden niet te verstoren kunt u bovendien een begin en eind tijd instellen.
  • Kan ik controleren of de backups wel worden gemaakt?
    U krijgt dagelijks per e-mail een rapport over uw backup. Zo kunt u goed volgen wat er allemaal gebeurd.
  • Wat zijn de minimales systeemvereisten van de online backup client?

    Geheugen: 1GB of meer
    Harddisk ruimte: 300 MB voor de installatie van de client. Let op voor het wegschrijven van de backup zijn er tijdelijk meerdere GB's aan vrije schijfruimte vereist.
    Java versie: 1.6u23 of hoger

  • Welke besturingssystemen worden ondersteund?
    Windows XP Home / Professional
    Windows Vista Home / Ultimate
    Windows Vista Business
    Windows 7 Home Premium / Ultimate
    Windows 7 Professional

    Windows Server 2003 Standard / Enterprise / Datacenter
    Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise / Datacenter
    Windows Server 2008 Standard / Enterprise / Datacenter
    Windows Server 2008 R2 Standard / Enterprise / Datacenter

    Red Hat Enterprise Linux 4
    Red Hat Enterprise Linux 5

    CentOS 4
    CentOS 5

    Solaris 10 (x86)

    FreeBSD 7.1
    FreeBSD 7.2
    FreeBSD 7.3

    Mac OS X v10.5 Leopard
    Mac OS X v10.6 Snow Leopard

    Let op: Onze helpdesk heeft veel ervaring met de Windows besturingssytemen
  • Welke serverapplicaties worden ondersteund?
    Microsoft Exchange 2000 32 bit
    Microsoft Exchange Server 2003 32 bit
    Microsoft Exchange Server 2007 64 bit
    Microsoft Exchange Server 2010 64 bit

    Microsoft SQL Server 2000
    Microsoft SQL Server 2005
    Microsoft SQL Server 2008
    Microsoft SQL Server 2008 R2 64 bit

    Microsoft SharePoint Server 2003 32 bit
    Microsoft SharePoint Server 2007
    Microsoft SharePoint Server 2010

    Oracle Database 10g
    Oracle Database 11g
    Oracle Database 11g Release 2

    MySQL 5.0
    MySQL 5.1

    Lotus Domino / Notes 8.0
    Lotus Domino / Notes 8.5.1

    Hyper-V Server 2008
    VMware Server 2.0
    VMware ESX 3.5
    VMware ESX 4.0 
    VMware ESX 4.1
    VMware ESXi 3.5
    VMware ESXi 4.0
    VMware ESXi 4.1

    ShadowProtect Desktop Edition 3.5.1
    ShadowProtect Server Edition 3.5.1